Analista de Suporte ao Cliente - Temporário

Ei, você, beleza? 

Já se imaginou trabalhando em uma empresa que transforma vidas? 🔥🧡🚀 

Então, bora pro time? Vamos juntos revolucionar o mundo da beleza, saúde e cuidado 💜🤗 

Buscamos um Analista de Suporte ao Cliente tem a missão de garantir atender aos clientes com atenção e rapidez, sempre focados na resolução do problema. Se você tem paixão por negócios, adora os desafios e quer trabalhar em uma empresa que não cansa de buscar melhorias, essa oportunidade é para você!

• Garantir a excelência no atendimento ao cliente, tratando as dúvidas e necessidades gerais na pré ou pós-venda, por meio dos diversos canais
• Prestar atendimento ao consumidor, resolvendo os problemas reportados pelos clientes
• Solicitar trocas e devoluções de produtos
• Garantir que o nosso cliente esteja satisfeito, atingindo seus resultados e extraindo o máximo de valor da nossa solução

O que precisamos?

• Bons conhecimentos em Pacote Office
• Boa capacidade de comunicação e no relacionamento com clientes
• Proatividade e organização
  
• Boa escrita e acuidade com o cliente

Diferenciais

• Experiência em atendimento ao cliente;
• Conhecimento em Experiência do Cliente
• Sistemas de atendimento online

Benefícios? É claro que temos!

🍴 Vale alimentação/refeição no cartão de benefícios da Flash - R$28,00/dia;

🚌 Você decide entre vale-transporte ou vale combustível também no cartão Flash (benefício flexível)

💲 50% de desconto na compra de qualquer um dos produtos do Grupo Ei, Beleza?

👕 Dress code flexível: como você é!

Possibilidade de 

E não paramos por aí!

🎓 Cultura colaborativa, permitindo um ambiente de trabalho descontraído e propício ao aprendizado e desenvolvimento!

🤝 Parceria com Senac Minas e Grupo Ânima.

🥧 Snacks, chás e frutas liberados durante todo o dia de trabalho presencial.

Ah! Possibilidade de efetivação!

Somos o Grupo Ei Blz, uma empresa de marcas nativas digitais que nasceu em Minas e saiu do nosso cantinho para ganhar o mundo!

Fazemos mais com menos: com tecnologia, escala e presença em todos os canais, criamos marcas que as pessoas amam e produtos que funcionam de verdade.

Hoje, nosso portfólio reúne Hidratei, Beleza Brasileira e ImuneHair, marcas que atuam em diferentes necessidades de beleza, saúde e cuidado e que têm em comum a busca por produtos que realmente fazem a diferença na vida das pessoas.

Aqui, resultado e cultura andam juntos:

Somos Apaixonados pelo que fazemos e pelo impacto que geramos; Desembolados, porque gostamos de resolver, testar, ajustar e fazer acontecer; e Mineirinhos, porque acreditamos em relações simples, respeito, humildade e em saber acelerar sem atropelar ninguém.

Mais do que falar sobre cultura, a gente vive esses valores nas decisões, nas entregas e na forma como trabalhamos juntos. Por isso, buscamos pessoas que escolhem se importar, assumem responsabilidades, aprendem rápido e não travam diante dos desafios.

Se você gosta de construir, resolver e fazer acontecer, talvez seu lugar seja aqui. 

Vem com a gente!